国足0比7日本！爱奇艺独播，客服突然崩了！最新回应

热搜爆了。

据央视体育消息，2026世界杯亚洲区预选赛十八强赛C组首轮，中国男足客场0比7不敌日本男足。

另外，针对本次不转播国足vs日本世预赛一事，央视发布了一则声明，央视表示，虽经反复争取，但对方报价仍极度畸高，坚决抵制境内外资本搅乱体育版权市场的行为。

爱奇艺体育则成为了国内唯一一家转播平台。转播方显示，本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱观看。

在开赛后不久，关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛。同时，爱奇艺官方电话客服也无法接通，部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

随后，爱奇艺体育官方微博发布声明称，非常抱歉，在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。

美股早盘，爱奇艺股价走高，截至发稿，涨幅为2.17%。

爱奇艺客服崩了

北京时间9月5日晚，中国男足在世预赛亚洲区18强赛首场比赛中客场对阵日本队。

足球中国官方微博公布了转播平台，央视确定不转播，国内唯一一家转播平台为爱奇艺体育。转播方显示，国足本场比赛并不是免费的，若是想观看本场比赛，非会员用户需要支付9元钱开通会员观看。爱奇艺收费直播国足比赛登上热搜引发热议。

对此，爱奇艺体育客服回复称，这场比赛需要付费观看，爱奇艺影视会员和体育会员是分开的，看个人的观赛需求选择购买类型。只看今晚这一场比赛，适合购买9元连续包月爱体育会员，会赠送两张观赛券，一张观赛券可兑换一场比赛。没有会员的情况下，则需按照原价18元购买单场。

但在开赛后不久，关于“爱奇艺 花钱看不了”的话题一度冲上微博热搜榜第一。

有网友吐槽爱奇艺付费页面卡住看不了比赛；还有网友称，已经花了兑换券，又提示兑换过了，一直不出来，想要退钱。

当晚7点左右，爱奇艺体育电话客服已无法接通，客服留言称非常抱歉，目前业务高峰，为了节省时间，请在听到“滴”声后留言；部分设备无法加载爱奇艺体育APP在线客服，也有设备显示需排队4497位。

同时，爱奇艺官方电话客服也无法接通，部分设备无法加载爱奇艺APP帮助与反馈咨询页面。

爱奇艺APP在客服页面公告：目前为咨询人数高峰，为了节省时间，建议可在次日16:00或次日同时段再来咨询，避免长时间排队。

随后，爱奇艺体育官方微博发布声明称，非常抱歉，在今晚世预赛亚洲区18强赛中国男足首场客场对阵日本队的直播中，因球迷的热情，造成瞬时流量过大。技术服务资源分配超出限额，给部分用户造成了不好的观赛体验。后续会进一步加强技术预案和运营能力，给大家提供更稳定可靠的直播服务。

美股早盘，爱奇艺股价走高，截至发稿，涨幅为2.17%。

央视回应不转播国足比赛

9月5日，中央广播电视总台发布关于2026年世界杯亚洲区预选赛十八强赛的声明。

声明称，十八强赛是中国男足冲击2026年世界杯的关键阶段，是举国关注的重要赛事。该赛事版权由亚足联代理公司亚洲足球集团（AFG）持有，中央广播电视总台在谈判过程中，虽经反复争取，但对方报价仍极度畸高。总台作为国家广播电视台，秉承国家利益至上的原则，坚决抵制境内外资本搅乱体育版权市场的行为。目前，总台仍在与各方持续沟通，争取尽快获得中国队参赛的场次版权，及时播出比赛。

不过，目前央视体育已经删除上述公告。

9月5日，2026世界杯亚洲区预选赛第三阶段首场比赛，中国队客战日本队，主教练伊万科维奇排出442首发阵容，锋线由队长武磊搭档张玉宁；中场李源一和蒋圣龙组成双后腰，徐皓阳和谢文能分居左右；后卫线从左至右依次为刘洋、朱辰杰、蒋光太和杨泽翔；守门员为王大雷。

最终，中国男足以0比7的悬殊比分惨败于日本队，创造两队交手史上最大分差纪录。9月10日，中国男足将迎来十八强赛的第二场比赛，主场迎战沙特阿拉伯队。

综合自央视体育、券商中国

责编：李丹

校对：姚远

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